-
شرایط اخذ نمایندگی در اسپورتلند چیست؟
برای اطلاع از نحوه اخذ نمایندگی اسپورتلند به قسمت فوتر بخش اخذ نمایندگی مراجعه شود.
-
نحوه ی تغییر شماره و یا اطلاعات حساب کاربری به چه شکلی می باشد؟
برای تغییر شماره و اطلاعات حساب کاربری از طریق یکی از دو روش زیر اقدام شود:
- از طریق سایت اینترنتی اسپورتلند به نشانی www.sportland.ir در قسمت ویرایش اطلاعات
- تماس با شماره 33308167 041 امور مشترکین اسپورتلند در ساعات اداری
-
دریافت رمز عبور حساب کاربری یه چه شکلی است؟
دریافت رمز عبور کاربری به دو شکل امکان پذیر است:
- ارسال عدد 4به سامانه پیامکی 10003611515242
- تماس با شماره 33308167 041 امور مشترکین اسپورتلند در ساعات اداری
-
اطلاع از میزان اعتبار حساب به چه نحوی است؟
اطلاع از میزان اعتبار حساب از یکی از روش های زیر امکان پذیر است:
- ارسال عدد 3 به سامانه پیامکی 10003611515242
- تماس با شماره 33308167 041 امور مشترکین اسپورتلند در ساعات اداری
- از طریق سایت اینترنتی اسپورتلند به نشانی www.sportland.ir در قسمت ویرایش اطلاعات
-
ساعات کاری فروشگاه ها چه زمانی می باشد؟
پیشنهاد می شود برای اطلاع دقیق از ساعات کاری، آدرس و شماره تماس فروشگاه ها، به وب سایت اسپورتلند به نشانی www.sportland.ir قسمت فوتر سایت بخش فروشگاه ها مراجعه شود.
-
نحوه استفاده از بن ها به چه شکل هست و آیا قابل استفاده در همه ی فروشگاه ها ی اسپورتلند می باشد؟
نحوه استفاده از بن ها به شرح زیر می باشد:
- بن ها در تمامی برندها به جز اسپورتلند قابل استفاده است.
- زمان استفاده از کارت نقدی تولد 1 ماه پس از صدور است.
- زمان استفاده از بن های فروش و بن های هدیه بر روی کارت درج شده است. در صورت بروز ابهام، امور مشتریان در ساعات اداری پاسخگو هستند 33308167 041
-
زمان استفاده از اعتبارات چقدر است؟
زمان استفاده از اعتبارات تا 1 سال بعد از صدور فاکتور می باشد که 1 ماه قبل از انقضاء اعتبار از طریق پیامک به مشتریان اطلاع رسانی می شود.
-
آیا امکان تعویض مبلغ بن با وجه نقد می باشد؟
با توجه به سیستم امور مشترکین در اسپورتلند چنین امکانی میسر نیست.
-
شرایط تعویض کالا وجود دارد؟ و تا چه زمان این امکان برقرار هست؟
شرایط تعویض به این صورت است:
- تعویض در اسپورتلند : تا 1 هفته پس از خرید
- ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی می باشد.
-
آیا امکان تعویض هدیه وجود دارد؟
شرایط تعویض هدیه به این صورت است:
- تعویض هدیه در اسپورتلند : تا 1 هفته پس از خرید
- ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی می باشد.
- در صورت تعویض برای صاحب فاکتور پیامک مرجوعی کالا ارسال می شود.
-
زمان دقیق توزیع کالکشن های جدید چه زمانی می باشد؟
توزیع کلکسیون ها به طور عمده در دو نوبت ماه شهریور (کلکسیون پاییز و زمستان) و ماه اسفند( کلکسیون بهار و تابستان) صورت می گیرد. به دلیل تقاضای بالای برخی از محصولات ممکن است در سایر ماه ها نیز محصولات به فروشگاه ها تزریق شود.
-
برای ارسال رزومه واستخدام نیرو به کجا باید مراجعه کنیم؟
برای استخدام و آغاز همکاری لطفا رزومه به آدرس info@sportland.ir ارسال شود.
-
آیا امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا وجود دارد؟
امکان پرداخت وجه در محل وجود ندارد.
-
آیا اسپورتلند شامل خدمات پس از فروش می باشد؟
بله برای اطلاع از شرایط گارانتی به آدرس ذیل مراجعه نمایید:
www.sportland.ir/customerservice -
از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن چه مدت زمان طول می کشد؟
برای اطلاع از زمان و نحوه ارسال سفارشات به آدرس ذیل مراجعه نمایید:
www.sportland.ir/return
